Los servicios e instrumentos puestos a disposición de los(as) beneficarios(as) que contengan Contraloría Social deben relevar roles y funciones en esta materia de acuerdo a lo establecido en las respectivas normas técnicas de los programas.

Las Direcciones Regionales y las divisiones deberán mantener y generar un estrecho vínculo con los(as) beneficiarios(as) y usuarios(as) de sus respectivas normas técnicas de los programas.

La Contraloría Social es el conjunto de acciones de control, supervisión y evaluación realizadas por los(as) beneficiarios(as) de manera organizada e individual,en cualquiera de las fases del programa, con el propósito de mejorar la calidad y contribuir a que la gestión de los recursos públicos empleados se realice con transparencia y eficiencia.