Desarrollar estrategias de prevención, dirigidas a trabajadores y trabajadoras, así como detectar y abordar factores de riesgo relativos al consumo de drogas y alcohol, es uno de los principales objetivos del acuerdo firmado entre SENDA Valparaíso e INDAP Valparaíso para la implementación del programa “Trabajar con Calidad de Vida” de SENDA.

El programa busca -entre otras cosas- capacitar y entregar asesoría técnica a un equipo de funcionarios en habilidades preventivas, el que será responsable de liderar la implementación del programa, así como de llevar adelante un plan de acción que contribuya a mejorar la calidad de vida laboral de las funcionarias y funcionarios de INDAP, y promover el establecimiento de una cultura preventiva en el servicio.

Asimismo, SENDA Valparaíso se encargará de entregar material preventivo para sensibilizar a las funcionarias y funcionarios de INDAP acerca de las consecuencias del consumo de drogas (legales e ilegales) para la vida personal, familiar y laboral.

La implementación y desarrollo del programa contempla siete etapas, en donde se considera el asesoramiento y apoyo directo del SENDA a través de talleres, distribuidos en dos años continuados de implementación, con metodología y objetivos establecidos para cada uno.

“Esto surgió a raíz de ver cómo trabajamos como institución la prevención efectiva en nuestros ambientes laborales. Cómo reconocer situaciones en nuestro entorno, tanto laboral social y familiar y saber cuáles son las redes de apoyo con las que podemos contar. Es de suma importancia articularnos con SENDA que nos va a permitir contribuir a proteger la salud y seguridad de nuestras funcionarias y funcionarios y su entorno, así como implementar acciones preventivas efectivas en INDAP”, precisó la directora regional (s) de INDAP Valparaíso, Daniela Soto.

Por su parte, la directora regional (S) de SENDA Valparaíso, María Victoria Contreras, destacó la disposición de INDAP por adherir a esta iniciativa. “Uno puede tener la metodología y la estrategia, pero para eso se requiere motivación y voluntad, y eso en todo tipo de procesos, porque lo que vamos a experimentar aquí es un proceso de cambio de una cultura que se instala para la prevención del consumo de alcohol y otras drogas, con foco en el cuidado de los trabajadores y trabajadoras”.

La firma del acuerdo, realizada en la dirección regional de INDAP en Quillota, fue encabezada por las directoras regionales (s) de INDAP Valparaíso, Daniela Soto, y de SENDA, María Victoria Contreras. Contó además con la participación de funcionarios INDAP, de la directora de Seguridad Pública y Familias de la Municipalidad de Quillota, Constanza Pérez, y del equipo de SENDA Previene Quillota.

Diversas recomendaciones y orientaciones para evitar la propagación de la influenza aviar en las aves de traspatio, recibieron las integrantes de la Mesa Provincial Talca de la Mujer Rural, en su reunión ampliada realizada en la dirección regional del INDAP Maule.

En la ocasión el veterinario del Servicio Agrícola y ganadero (SAG), José Aguilera, explicó a las participantes la importancia de mantener las aves de corral encerradas, en sus gallineros, para evitar así el contacto con aves silvestres que pudieran estar infectadas y mantener también rigurosas medidas de higiene en los planteles. Además, recomendó estar atentas ante cualquier sintomatología que pudiera alertar sobre la enfermedad y de detectarse, informar a la brevedad al SAG.

Entre los principales síntomas a los que se debe prestar especial atención están la falta de apetito y descoordinación de las aves, el plumaje erizado, la respiración dificultosa y con secreciones nasales, diarrea, menor producción de huevos, con cáscara blanda o deforme, la hinchazón de cabeza y color azulado de cresta, barbillas y patas y la muerte de las aves.

Jacqueline Muñoz, presidenta de la Mesa Provincial Talca de la Mujer Rural, destacó la calidad de la charla y la importancia seguir todas las recomendaciones entregadas por el SAG para evitar así que la enfermedad se propague. “Esta jornada ha sido muy enriquecedora para nosotras, sobre todo lo que fue la capacitación en gripe aviar que, para nosotras, como agriculturas, gente del mundo rural, ha sido muy impactante. Hemos sabido abordarla de acuerdo a las capacitaciones que hemos recibido a través del SAG. Hay productoras que no habían estado en estas capacitaciones y existen siempre dudas. En los territorios lo tenemos claro y hemos tomado medidas y precauciones. D esto también nacen necesidades: tenemos que tener las gallinas y aves encerradas y aún hay muchas mujeres rurales que no tienen un gallinero adecuado; tenemos que ver como lo hacemos para cumplir con ese requerimiento”.

En la actividad, también participó la empresa Balloo Latam, que impulsa el emprendimiento en comunidades rurales, quien dio a conocer su experiencia y el trabajo que ya están realizando con pequeñas productoras de la provincia de Curicó.

Para llegar o salir de la isla de Tierra del Fuego hay que cruzar en barcaza el Estrecho de Magallanes, en una navegación que puede tardar dos horas y media si se hace desde Punta Arenas y sin viento. O, bien, treinta minutos si es por Punta Delgada, la parte más angosta del canal bioceánico que separa el Pacífico del océano Atlántico, pero ahí el tiempo aumenta a cinco horas considerando los kilómetros tierra que hay que avanzar, tanto para llegar al cruce, como a la capital de la provincia.   

Si todo sale bien puedes observar delfines e incluso, si andas de suerte, toparte con un grupo de ballenas durante el cruce. Una vez en Porvenir, capital de la provincia de Tierra del Fuego, en la región de Magallanes, a una cuadra de la plaza principal, un visible cartel que atraviesa una de las paredes laterales del antejardín te anuncia que estás en la Agencia de Área de INDAP, la más austral del país.

Katterine, Fabián o Carlos te abrirán la puerta.  Cada uno tiene historias que llenarían varias páginas de un libro. Y en el trabajo son un equipo que teje, con la fibra de la solidaridad y la paciencia, el compromiso y los valores de INDAP en el extremo sur de Chile.

 “Hay harto de azar. Por ejemplo, en una jornada del Inia Kampenaike (en el continente) tenía presupuestado estar a las 16  horas de regreso en Porvenir. Todo iba bien, pero falló el ferry por cruce de combustibles primero, y luego por camiones, al final llegué pasada las diez de la noche. Otras veces es la marejada, la escarcha o las rachas de viento que superan los 100 kilómetros por hora”, cuenta Carlos Cárdenas Vergara, 42 años, ejecutivo de Área.  A poco de egresar de la universidad, trabajó en Aysén y el año 2011, llegó a Porvenir. “Me dijeron, textual: `tres años en Porvenir, y después Punta Arenas`… Y acá sigo”, dice entre risas.

 En la isla grande de Tierra del Fuego -compartida mitimota con la Argentina-, a ratos todo cobra un tono amarillo: el coirón, el guanaco, las plumas del carancho, el atardecer y el viento que levanta telas casi invisibles sobre la ruta.  “Acá se hace una ganadería extensiva, las distancias que recorremos son enormes y los costos muy elevados. Imagínate cuántos millones valen varios kilómetros de alambre para los cercos. Ese mundo baqueano que no está en ningún otro lugar de Chile es el que me gusta, con perros ovejeros, piños gigantes de ovejas. Hoy, estamos en etapa de encaste; o sea, los animales viven su parte amorosa, por eso, en estos días retumba harto la isla”, explica en broma Cárdenas que lleva ya 17 años trabajando en el servicio. 

Antes del boom ganadero, un centenar de mineros auríferos reflejaba la avanzada colonizadora en Tierra del Fuego, todavía hay pirquineros que mantienen el espíritu de antaño en el Cordón Baquedano.

Sin embargo, la ocupación de los campos fueguinos parte con la instalación en 1885 de la sociedad Wehrhahn y Cía que estableció dos estancias: Porvenir y Gente Grande, en las costas de la bahía. Esta última destaca por su casa de administración, la más antigua de Tierra del Fuego, que mantiene aún la fachada de inicios del Siglo XIX.  

Más tarde, los ojos de José Nogueira también se pusieron en la Isla.  Las concesiones adquiridas por sus sucesores, Sara y Mauricio Braun dieron paso a la creación de la Sociedad Explotadora Tierra del Fuego, con el tiempo llegó a ser el asentamiento ganadero más grande del mundo con tierras en toda la región, inclusive Argentina. 

Funcionaria comprometida 

El viernes 10 de febrero, cerca de las 18 horas, el director regional (S) de INDAP, Gabriel Zegers, envió un correo a todos los funcionarios de Magallanes, requiriendo voluntarios para viajar de urgencia a apoyar administrativamente a las regiones afectadas por graves incendios. “Se requiere apoyo a partir de este lunes y durante aproximadamente un mes”, apuntó la misiva.  Katterine Magdalena Diaz González, 33 años, fue la primera en arreglar las maletas y ofrecer su apoyo. 

“La solidaridad es parte de la convivencia en la oficina y en la isla. Así que no lo pensé mucho. Veía cómo la gente sufría y me ofrecí para partir de inmediato”, confiesa Diaz, casada y un hijo.  

Katterine ingresó el año 2016 a INDAP. Es la secretaria del Área y cumple varias funciones administrativas, atención de público y apoyo a los ejecutivos.  “Lo que más me gusta es el lado social, el trabajo directo con la gente, por eso hoy curso la carrera de Servicio Social en la Universidad Central. Nuestros usuarios son hinchas de INDAP y siempre reconocen nuestra labor. Eso me llena de orgullo”, dice. Finalmente, el apoyo que ofreció Katterine a las regiones afectadas por incendios en los meses estivales no fue requerido.  

De Santiago Centro a Porvenir 

A Fabián Salazar Sanhueza, 48 años, lo primero que le llamó la atención fue que la capital provincial de Tierra del Fuego no tiene semáforos. Harto auto y ninguna luz roja, verde o amarilla. Ninguna de las tres comunas de la provincia la tiene. Y lo que más le gustó la cantidad de lagos y ríos para practicar la pesca deportiva.  

“El cambio es fuerte. Imagínate llegué de Santiago centro a Porvenir.  Costó acostumbrarse. Pero hoy, estamos más tranquilos”, sentencia de entrada el jefe del área más austral del país. 

Una breve reseña formal diría: Ingresó a INDAP el año 2005 a Ancud, Chiloé. Despedido en el primer gobierno de Sebastián Piñera, y reincorporado en el segundo de Michelle Bachelet, el año 2014.  Desde entonces está en Porvenir. Casado, tiene un hijo de siete años que nació en Rusia. Sí, porque se casó con una mujer de esa nacionalidad, pero esa es una historia que da para otra nota.

“Es una vida totalmente distinta a la que cualquiera se pueda imaginar. Un pueblo chico, con distancias grandes. Un lugar lleno de historia, en donde el paisaje moldea la cultura y las formas de trabajar”, dice Salazar.

• DATOS CLAVES DE LA AGENCIA DE ÁREA DE INDAP EN PROVENIR: Domicilio: Mario Zavattaro #562, a una cuadra de la plaza de armas, en Porvenir, Isla grande de Tierra del Fuego. En el lugar, tres funcionarios atienden a casi 90 usuarios de INDAP y sostienen los principios y valores de la institución en el extremo sur de Chile.  

Con la finalidad de evaluar los riesgos psicosociales y factores protectores en los ambientes de trabajo en INDAP, se ha dado inicio al proceso de implementación del nuevo Cuestionario de Evaluación de Ambientes Laborales – Salud Mental (CEAL-SM / SUSESO), instrumento vigente en Chile desde el 02 de enero del año 2023. 

La Unidad de Calidad de Vida Laboral, perteneciente a la División Gestión y Desarrollo de Personas, en este primer año de vigencia a nivel nacional, ya activó distintos comités de aplicación para ejecutar este instrumento que reemplaza al SUSESO-ISTAS 21.

La herramienta CEAL-SM / SUSESO contiene 88 preguntas totales, reconoce la existencia de 12 dimensiones o características que permiten conocer el riesgo psicosocial en el trabajo y, a diferencia del instrumento SUSESO-ISTAS 21, ya no distingue una versión corta y una larga, si no que aplica siempre como un instrumento completo. También integra una escala para medir violencia y acoso, en línea con la política de eliminación de la violencia y el acoso al interior de la institución. 

En esta fase inicial del proceso se están conformando los distintos comités de aplicación quienes lideran el proceso de evaluación y son una instancia que tiene representación de agentes de la organización y los funcionarios y funcionarias, las Asociaciones de Funcionarios/as y los Comités Paritarios Regionales.

La Unidad de Calidad de Vida Laboral invita a todas y todos a participar en las capacitaciones que se realizaran en las siguientes semanas a nivel nacional para conocer el instrumento y sus dimensiones. La encuesta se levará a cabo entre los meses de junio y julio del presente año. 

Impulsar la agroecológica en la Agricultura Familiar Campesina (AFC) de La Araucanía, es el objetivo trazado en el “Plan Regional de Sustentabilidad” presentado por el director regional de INDAP, Pablo González Jara, en Temuco.

“Este es un Plan que comienza ahora el 2023, el cual tiene su base en todo el aprendizaje acumulado en años anteriores; porque, ya desde el 2012 como INDAP veníamos conversando este tema con las organizaciones campesinas. Este Plan de Sustentabilidad y Transición Agroecológica, que presentamos ante dirigentas y dirigentes campesinos, autoridades, académicos y especialistas, y que se proyecta hasta el 2026, debe ser una verdadera hoja de ruta para cambiar la forma en la cual hoy hacemos las cosas en el campo”, puntualizó Pablo González. Sostuvo además que, ante el contexto de escasez hídrica, los efectos del cambio climático y los mega incendios que han afectado al país, entre otras crisis, se debe generar una política pública distinta para acompañar el desarrollo de la AFC. “Hoy se puede generar innovación en la agricultura, juntando las prácticas ancestrales tradicionales y los conocimientos que entrega la academia podemos trabajar en la soberanía y seguridad alimentaria”, concluyó.

Para el Seremi de Agricultura de La Araucanía, Héctor Cumilaf, este nuevo plan entrega las herramientas necesarias a la AFC para rescatar conocimientos. “Conjuga los saberes tradicionales con los occidentales, lo que sin duda es un tremendo aporte para la mejora en la calidad del trabajo agrícola”, sostuvo la autoridad regional al referirse a este nuevo instrumento.

El Plan Regional de Sustentabilidad, entre otros aspectos, destaca por ir desde lo más básico a lo más complejo, sin ser invasivo. “No es una propuesta agresiva; se va a construir con los mismos agricultores en los territorios. Por ejemplo, la Mesa de la Mujer Rural de La Araucanía ya viene trabajando con conceptos de agroecología; tenemos un Programa de Bandas Florares y ahora este nuevo plan que viene a reforzar el trabajo de las mujeres agricultoras para ir construyendo biodiversidad”, indicó Cledia Vásquez Ruiz, agricultora y dirigente regional campesina.

En el marco de esta presentación oficial, se llevó a cabo un espacio de conversación en el que los invitados del mundo campesino, técnico y profesional compartieron su experiencia y expectativas sobre el nuevo plan. El diálogo fue moderado por el encargado regional de Agroecología de INDAP La Araucanía, el ingeniero agrónomo Patricio Camoglino.

Con la entrega de más de $245 millones a 1.694 productores y productoras de las cuatro comunas de la Provincia de Choapa, INDAP concluyó la entrega de incentivos del Fondo de Operación Anual (FOA) en las comunas de Illapel, Salamanca, Canela y Los Vilos. Cada productor recibió un apoyo económico que alcanza los $145.000.

Los recursos están dirigidos microproductores y microproductoras atendidos por el Programa de Desarrollo Local (Prodesal) y del Programa Agropecuario para el Desarrollo Integral de los Pequeños Productores Campesinos del Secano (Padis) y deben ser destinados a la adquisición de insumos y equipamiento para el desarrollo de las actividades silvoagropecuarias.

La usuaria Minta Flores del sector Arboleda Grande de Salamanca destacó que “este aporte del INDAP es muy importante; se suma al que también uno debe hacer. Podré comprar alimento para mi ganado caprino, como afrecho, maíz, soya y algo de pasto. Esto es lo máximo para mí”.

Por su parte, la directora regional (S) de INDAP Coquimbo, Tonya Romero, dijo que “este apoyo es muy valorado por nuestros usuarios y usuarias; les permite sobrellevar en parte las complicaciones que se presentan en la temporada otoño-invierno. Además, viene a complementar la labor que habitualmente hacemos en el Prodesal y en el Padis mediante asesorías e inversiones que ejecutamos, en este caso, con los municipios locales”. Tonya Romero entregó un desglose de las entregas del FOA en la Provincia de Choapa: “beneficiamos a 1.694 microproductoras o microproductores. 543 de Canela, 459 de Salamanca, 381 de Illapel y 311 de Los Vilos. Esto es una gran inversión: $245.630.000”.

A la fecha, INDAP Coquimbo también concluyó la entrega de incentivos FOA en la Provincia de Elqui, con la entrega de ayudas a 1.265 pequeños y pequeñas agricultoras, y una inversión de $183.425.000.

Se trata de Cesar Ayancan Barrientos, quien se desempeña en la Dirección Regional de Los Lagos, como encargado de Bienestar de la región, y hace más de 14 años participa de la Agrupación Folklórica San Pedrito de Puerto Montt.

“Es un tremendo desafío movilizar a 25 personas, entre cantores, músicos, bailarines y apoyos logísticos, por lo que estamos en plena planificación y afortunadamente con varios eventos para generar recursos y sobretodo poner en ejercicio los cuadros folklóricos que se llevarán. Ya el Gobierno Regional ha comprometido un primer gran aporte y nos queda gestionar a nivel municipal, más los eventos que generemos nosotros. El IV Festival Internacional de Folclore de Costa Rica, se desarrollará entre el 25 y 30 de septiembre”

Esta no es la primera vez que la agrupación viaja al extranjero, Cesar se ha presentado además en México, Bolivia, Argentina, Venezuela, Bélgica, España y Roma.

“El 2009 se nos ocurre junto a un grupo de amigos crear un Semillero de Folklore en la agrupación que integrábamos. No pasaron ni 3 meses y ya eran más de 30 niñas y niños que estaban absolutamente motivados con bailar danzas tradicionales. Yo en ese entonces aún era bailarín de folklore. Al pasar de los años, me quedé a cargo del Semillero de Folklore San Pedrito. Hoy soy el Director y Representante Legal”

Agradecido de todas las experiencias vividas, Cesar, también nos relata lo que ha significado para él estos 14 años en INDAP.

“Soy un agradecido de la institución y toda la gente. Este trabajo me ha permitido conciliar de excelente forma con la vida familiar y, por supuesto, con el Folklore y demás actividades. He conocido a colegas de otras regiones y estar en regiones gracias al Indap, por trabajo, como deportista y dirigente”

Cesar hace una invitación a los funcionarios y funcionarias a estar más conectados con el Folklore.

“Siendo una institución tan ligada y conectada con las labores de campo y con la gente que produce y vive del campo, debiéramos estar más conectados con la música folklórica. INDAP también hace folklore, si lo vemos desde su concepto más amplio, pero siempre he visto que falta un interés por incorporar la música tradicional, a excepción de las Expo Mundo Rural” 

Las agricultoras y agricultores del sector Centinela-La Huacha en la Ciudad Lacustre, recibieron Motocultivadores, Rotovatores y Cortadoras Rotativas para potenciar su labor productiva como parte del Incentivo al Fomento Productivo (IFP) del Programa de Desarrollo Local (PRODESAL).

Hector Santibañez, Fabiola Díaz y Arcadio Aburto, fueron los agricultores usuarios del programa PRODESAL, que recibieron este equipamiento para tecnificación como parte de una inversión de INDAP Los Lagos y fondos propios, lo que permitirá mejorar su desarrollo productivo.

Junto a los productores de la zona lacustre beneficiados con estos incentivos, fueron parte de esta entrega también los equipos de INDAP Los Lagos y de la I. Municipalidad de Frutillar, quienes destacaron la importancia de la aplicación eficiente de los fondos del Incentivo al Fomento Productivo del Programa PRODESAL, en convenio con el municipio local.

En esa línea, el Jefe de Fomento de INDAP Los Lagos, Enrique Santis, destacó el cambio que genera integrar este tipo de tecnología en la labor agrícola. “Estos equipos son parte de una línea de trabajo que tiene que ver con la mecanización de la pequeña agricultura, donde los estudios que hay demuestran que la introducción de estos equipos genera ahorro de tiempo en las diferentes labores, lo que acompañados de una asesoría técnica, en este caso el Programa PRODESAL, van a aumentar la rentabilidad de sus producciones”, destacó el profesional.

Por su parte, el Alcalde de Frutillar, César Huenuqueo, recalcó que este incentivo va en la línea de reconocer el trabajo de los agricultores de la comuna. “Valorar tres aspectos: la coordinación del trabajo que tenemos con el INDAP de Los Lagos, el rol de nuestros equipos de PRODESAL y de PDTI, en donde la comuna de Frutillar ha hecho un trabajo importante y sobre todo el esfuerzo de las campesinas y campesinos. Ellos complementan los esfuerzos del Estado con su labor de tantos años, para mejorar sus condiciones de trabajo, así que como municipalidad reiteramos nuestra alegría por este momento”, puntualizó la autoridad comunal.

Finalmente, la agricultora Fabiola Díaz, agradeció el contar con esta nueva maquinaria para proyectar su negocio en el cultivo de frutales. “En mi caso es un motocultivador que nos va ayudar mucho, porque vamos a hacer siembras de frutillas, que vamos implementar con el aporte de este lindo proyecto. Esto nos va a ayudar a preparar la tierra y hacer todo lo que se necesita para tener una buena producción de frutillas y que nos permita sacarle el jugo a este proyecto y a todo esta ayuda que nos está dando INDAP”, destacó la productora.

La maquinaria entregada en el marco del IFP, fue un Motocultivador para Fabiola Díaz, para potenciar su trabajo con una plantación de Frutillas Albion por $2.000.000; un Rotovator para Hector Santibañez por $4.748.100 y una Maquinaria Cortadora Rotativa por $3.272.500, las cuales cuentan con respaldo en su uso y mantención a través equipo de PRODESAL de Frutillar.

Diversas obras de riego visitaron los integrantes del Comité de Agencia de Área (CADA) Ovalle de INDAP, junto a su secretaria técnica y al jefe de la Agencia de Área. En el sector de Talhuén de Ovalle, llegaron hasta el canal revestido que beneficia a la sucesión Carvajal Piñones, obra financiada por medio del Programa de Riego Asociativo (PRA) del Fondo Especial Transitorio (FET).

Uno de los beneficiados es Milton Carvajal, productor caprino y pequeño agricultor, quien comentó que este la ejecución de este proyecto significó un ahorro en sus tiempos de trabajo diarios: “el encarpetado del canal que recibimos por INDAP nos ha ayudado en un 100%; no hay pérdida de agua, ya no hay que limpiar el canal. Antes el agua se demoraba 4 o 5 horas en llegar al terreno, ahora se demora 10 o 15 minutos. Me parece muy bien la visita para que sigan el curso del proyecto y vean que sirve”.

El PRA tiene un concurso abierto con alcance regional hasta el 16 de junio de este año; entrega apoyo técnico y financiero para realizar inversiones en obras de riego o drenaje extraprediales o mixtas con posibilidad de incluir el uso de Energías Renovables No Convencionales (ERNC).

Posteriormente, el grupo de dirigentes concurrió hasta el predio de Óscar Bugueño, hortalicero del sector Santa Cristina. El productor necesitaba mejorar los sistemas de acumulación de agua, requerimiento que resolvió gracias al Programa de Riego Intrapredial (PRI) . A través de este instrumento institucional pudo contar con un sistema de riego que asegura la producción de pimentones. “La visita me pareció excelente. Les mostré los apoyos que me hizo INDAP, como la caseta de riego en altura y paneles fotovoltaicos. Es muy bueno que me vengan a ver y poder contar con estos apoyos. Gracias a los paneles, ahorro combustible y dinero; es una ayuda tremenda”, explicó.

El PRI tiene su concurso abierto para los usuarios y usuarias del Área Ovalle, que tiene plazo de cierre el próximo lunes 5 de junio, a las 13:00 horas.

“Es muy importante que como CADA hagamos estas visitas, para saber qué falta a los usuarios y usuarias para seguir avanzando con sus negocios. Es reconfortante ver cómo ellos pueden salir adelante con el apoyo del INDAP. Además de conocerlos, les informamos de los programas a los que podrían postular”, indicó la presidenta del CADA Ovalle, Petronila Espinoza.

El CADA Ovalle congrega a pequeños agricultores y agricultoras que reciben atención y asesoría por parte de la Agencia de Área de INDAP en Ovalle y abarca las comunas de Ovalle, Río Hurtado, Monte Patria y Punitaqui, provincia del Limarí.

El Jefe de la Agencia de Área INDAP Ovalle, Héctor Ortiz destacó el recorrido de "la labor que realiza el CADA; es fundamental, nos permite contar con la mirada de nuestros usuarios y usuarias en momentos tan relevantes como entregar incentivos o el uso que se le puede dar a los mismos. Estas visitas son productivas; esperamos continuar realizándolas durante el año". el profesional agregó que "los usuarios visitados nos demuestran que con su trabajo y el apoyo de la institución, pueden mejorar sus negocios y consiguientemente su vida y las de sus familias".